Sådan beskytter vi dine data

Sidst opdateret: 20. februar 2025

Vores tilgang til datasikkerhed

Hos Convivo er det afgørende for os, at dine data behandles sikkert og ansvarligt. Vi arbejder efter principperne i GDPR og EU’s AI Act – og vi indsamler kun de oplysninger, der er nødvendige for at kunne levere vores service.

Vi ønsker fuld gennemsigtighed, så du altid ved, hvilke oplysninger vi håndterer, hvorfor vi gør det, og hvordan vi beskytter dem.

Grundprincipper

• Minimal indsamling – vi behandler kun de data, der er nødvendige.
• Sikker opbevaring – alle data lagres sikkert i cloudmiljøer med højeste sikkerhedsstandarder.
• Transparens – du kan altid få indsigt i, hvilke oplysninger vi har om dig.
• Brugerkontrol – du har ret til at få dine oplysninger rettet eller slettet.

GDPR & AI Act compliance

Vi følger kravene i databeskyttelsesforordningen (GDPR) og AI Act. Det betyder bl.a., at vores AI-assistent altid præsenterer sig selv som AI, og at persondata kun bruges til det formål, du har givet samtykke til.

Derudover anvender vi løbende sikkerhedskontroller og audits for at sikre, at vores systemer overholder gældende lovgivning.

Hvordan vi bruger data

Når du bruger vores services, behandler vi data til følgende formål:

• At levere og forbedre vores AI-telefonsælger og mødebooking-tjenester.
• At sikre kvalitet og sikkerhed i vores platform.
• At give dig gennemsigtig rapportering og kontrol over dine leads og opkald.

Dine rettigheder

Du har ret til at:

• Få indsigt i de data, vi har registreret om dig.
• Få rettet eller slettet dine oplysninger.
• Trække dit samtykke tilbage til enhver tid.
• Klage til Datatilsynet, hvis du mener, dine rettigheder er blevet krænket.

Kontakt os

Har du spørgsmål til, hvordan vi beskytter dine data?

Convivo
E-mail: kontakt@convivo.dk